Se refiere a la acción que se da entre el computador y la persona, al traspaso de información sin que la persona se adapte al computador sino que el computador se llegue a adaptar al ser humano, esto hace que cada vez el computador se pueda parecer a una persona, ya que lo que se quiere lograr es el ordenador entienda la complejidad del ser humano.
Hoy en día estamos en una constante interacción con los computadores, y esta interacción no es sólo porque tenemos una computadora o laptop en casa y la utilizamos para chatear o realizar trabajos, sino que esta interacción se da casi a cada momento, veamos algunos ejemplos: todos llevamos un celular que es una minicomputadora, mandamos e-mails, nos comunicamos, incluso hasta chateamos; si vamos en el auto estos tambien poseen minicomputadoras algunos tienen navegadores GPS (Global Positioning System: Sistema de posicionamiento global), si realizamos un viaje en avión estos tambien poseen computadores e inclusive en la medicina en los hospitales, como vemos si interactuamos a diario con el computador.
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